为 Telegram 而生的商业工作台

把每一次 Telegram 对话,变成可交付的服务

私聊机器人永久免费,把用户消息转进群话题;客服/工单系统按团队授权,让服务可分配、可协作、可追踪。

  • 015 分钟接入 Bot
  • 02消息与工单同屏
  • 03团队和个人隔离
Northwind Support
实时同步
会话12
升级团队套餐付款后如何增加席位?
A
API 接入咨询Webhook 返回 401
K
机器人菜单已解决 · #1028
林晓 · @linxiao工单 #1042 · Telegram 私聊
高优先级
我们已经付款了,怎么给客服团队增加两个席位?
仅团队可见 已自动关联订阅与客户资料
我来帮你处理。席位已经更新,刷新工作台就能看到。
输入回复,使用 / 插入快捷操作
SLA98.6%本周准时响应
机器人在线3 个自动流程运行中
一个统一控制台
两种客服与机器人产品
全天自动化运行
清晰每个客户独立上下文
产品

免费机器人与商业客服,分开使用

02开始使用

从 BotFather 到正式运营,
只需要三步

  1. 01
    CONNECT

    连接机器人

    填入 Bot Token,系统完成连通性校验和消息接入。

  2. 02
    CHOOSE

    登录 Telegram

    网站与 Bot B 小程序使用同一个 Telegram 账号,绑定记录自动同步。

  3. 03
    LAUNCH

    开始正式服务

    私聊机器人直接在话题回复;客服系统在工作台协作处理。

价格

只为客服 / 工单系统付费

04常见问题

开始之前

这是 Telegram 官方产品吗?+

TGBot Cloud 是独立的第三方服务。

两种产品可以同时使用吗?+

可以。私聊机器人永久免费;只有客服/工单系统需要购买商业授权。

机器人 Token 如何保存?+

Token 加密保存,并在日志和界面中默认隐藏。

TGBOT CLOUD

你的下一个 Telegram 服务,
今天就能开始。

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